Есения уверенно ведёт диалог с каждым клиентом, не теряя фокуса на результате. Она быстро ориентируется в ситуации и может адаптироваться к самым разным задачам. Её сильная сторона — умение разъяснять сложные моменты, не перегружая подробностями. Клиенты отмечают, что с ней легко найти общий язык, а коллеги знают: если что-то «зависло», Есения не бросит и обязательно поможет разобраться.